Contexto del negocio
Los sitios corporativos de AT&T operan con infraestructura de red crítica que conecta sistemas de control, seguridad, dispositivos IoT y usuarios finales. Cuando la red llega a fin de vida útil, no es solo un problema técnico: impacta la capacidad operativa, la visibilidad en tiempo real y la resiliencia del negocio. Este proyecto formó parte de un programa de modernización a gran escala, cuyo objetivo fue migrar sitios legacy a una arquitectura AVPN dual con nuevo hardware LAN/WiFi de última generación.
Desafío técnico
El sitio contaba con una red funcional pero obsoleta — circuitos legacy, switches fuera de soporte, cableado sin estándar uniforme y sin capacidad de monitoreo centralizado. El desafío no era solo reemplazar hardware: era ejecutar una migración completa sin interrumpir la operación del sitio, coordinando múltiples equipos simultáneamente (planificación física, circuitos, hardware, configuración lógica, testing y decommission).
Proceso y ejecución
Relevamiento físico del sitio
Antes de planificar cualquier cosa, coordino un relevamiento presencial con un técnico. El objetivo es tener un mapa real de lo que existe — no lo que dice la documentación anterior.
Planificación lógica y pedido de recursos
Con el relevamiento en mano, arranca la planificación lógica: circuitos, hardware y documentación previa a la ejecución.
Configuración y documentación técnica
Con circuitos confirmados y equipos en sitio, genero la documentación que habilita la ejecución del equipo técnico. Esta es la fase donde más valor agrego como coordinadora: traduzco el diseño en instrucciones precisas.
Migración y validación en producción
La red nueva está lista. Se ejecuta la migración con el sitio operativo — el margen de error es mínimo.
Decommission y cierre
La migración exitosa no termina el proyecto. El decommission ordenado es parte del trabajo — y tiene impacto directo en costos y disponibilidad de recursos para otros sitios.
Mi rol en el proyecto
Como IT Project Coordinator, fui el punto de coordinación central entre todos los equipos involucrados. Mi background en Business Analysis me permitió anticipar dependencias, identificar riesgos antes de que se conviertan en problemas y comunicar con claridad tanto hacia el equipo técnico como hacia stakeholders no técnicos.
Resultados
Migración completada sin interrupciones de servicio — el sitio operó con normalidad durante toda la transición gracias a la arquitectura dual AVPN y la planificación por fases.
Infraestructura de red completamente renovada: nuevo estándar de cableado, switches de última generación y cobertura WiFi optimizada por heat map.
Todos los dispositivos del sitio visibles y monitoreados en tiempo real desde Cisco Catalyst Center, lo que habilita respuesta proactiva ante incidentes.
Decommission limpio: recursos liberados (subnets, circuitos, hardware) disponibles para otros sitios del programa de modernización.